- Startsidan
- > Stöd och omsorg
- > Ekonomiskt stöd och rådgivning
- > Försörjningsstöd - hjälp med försörjningen
- > Sök försörjningsstöd
Sök försörjningsstöd
Telefon: 0220-24000
E-post: kundcenter@hallstahammar.se
Besöksadress: Norra Prästgårdsgatan 1, Hallstahammar
Postadress: Hallstahammars kommun, 734 80 Hallstahammar
Öppettider i kundcenter
1 sept - 31 maj (vintertid)
Måndag-torsdag 08.00-16.30
Fredag 08.00-16.00
1 juni - 31 augusti (sommartid)
Måndag-torsdag 08.00-16.00
Fredag 08.00-15.00
Kundcenter har kvällsöppet för besök till klockan 20.00 vid kommunfullmäktiges sammanträden.
Observera att i anslutning till vissa helgdagar kan kundcenter stänga tidigare.
Telefon: 0220-24000
Du som har en handläggare
- Skicka meddelande
- Skicka meddelande på ett säkert sätt via Min sida (Medborgartjänst). Logga in där du söker försörjningsstöd och välj ”Meddelanden”.
- Ring din handläggare
- Handläggarna har telefontid vardagar 08.30-09.30.
Du som inte har en handläggare
- Om du vill söka försörjningsstöd
- Om du vill prata med en handläggare
- Ring Kundcenter 0220-240 00. Kundcenter kopplar dig till en handläggare. Handläggarna har telefontid vardagar 08.30-09.30.
Du kan enkelt söka försörjningsstöd direkt i din dator, smartphone eller surfplatta. För att kunna göra en e-ansökan måste du vara folkbokförd i Hallstahammar. Läs informationen på den här webbsidan innan du ansöker.
Titta på informationsfilmen
Innan du ansöker
- Ordna e-legitimation eller bank-id, din bank kan hjälpa dig. Detta är en förutsättning för att kunna söka via e-tjänsten.
- Om du har en sambo/make/maka/partner behöver även han eller hon ha e-legitimation. Båda två måste signera ansökan.
- Förbered dig/er genom att ha dina/era ekonomiska underlag till hands: inkomster, besparingar, tillgångar, fakturor och kvitton. Med inkomster menas även swish och andra kontoinsättningar, så ha koll på bankkontoutdragen.
- Försörjningsstöd söker du framåt i tiden, det vill säga för den månad som ligger framför dig. Inkomster och utgifter ska dock redovisas för månaden före.
Exempel
Om det är slutet av januari eller början av februari söker du försörjningsstöd för februari. Redovisa:
- de inkomster, bankkontoinsättningar, swish med mera som du hade i januari
- fakturor med förfallodag i januari
- de utgifter du hade i januari förtill exempel läkarvård och medicin
Sök försörjningsstöd här
- Logga in i e-tjänsten med ditt bank-id
- Folder som steg för steg visar hur du söker försörjningsstöd (pdf)
Du kan söka försörjningsstöd via e-tjänsten en gång per månad. När du skickat din ansökan stängs e-ansökan för nya ansökningar den månaden. E-ansökan öppnar igen tio dagar före nästa månadsskifte.
Om din ansökan beviljas finns försörjningsstödet på ditt konto 1-2 bankdagar efter att vi gjort utbetalningen.
Spar underlagen – ifall du blir uttagen för kontroll
Du behöver inte skicka några ekonomiska underlag när du söker löpande försörjningsstöd, mer än läkarintyg om du är sjukskriven. Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar i ansökan är rätt.
Vi kommer att göra stickprovskontroller så det är viktigt att du spar dina underlag. Om du blir uttagen för kontroll måste du lämna in de underlag vi begär in.
Om du fått för högt belopp kan du bli återbetalningsskyldig. Felaktiga eller ofullständiga uppgifter kan vara bidragsbrott och leda till polisanmälan.
Första gången du ansöker
Om det är första gången du söker försörjningsstöd går det till så här:
- Skicka din e-ansökan
- En besökstid skickas via SMS eller e-post tillsammans med information om vilka handlingar som ska tas med till besöket
- En utredning görs av din ekonomi och övriga livssituation
- Följ ditt ärende under handläggningstiden på Mina sidor
- Beslut och utbetalning meddelas via SMS eller e-post
Återansökan
Om du har ett pågående ärende hos enheten för ekonomiskt bistånd går det till så här:
- Skicka din e‑ansökan
- Följ ditt ärende under handläggningstiden på Mina sidor
- Beslut och utbetalning meddelas via SMS eller e-post
Om du behöver fortsatt försörjningsstöd kommer vi boka besökstider med dig för att göra, och följa upp, din handlingsplan mot egen försörjning.
Ny ansökan varje månad
Du kan bara söka försörjningsstöd för en månad i taget. Det beror på att dina inkomster och utgifter kan variera och det krävs därför en ny prövning varje månad. Besluten grundar sig även på om du gör vad du kan för att försöka bli självförsörjande.
Gemensam ansökan om ni är två vuxna i hushållet
Om du är sambo, gift eller registrerad partner ska ni i första hand hjälpa varandra ekonomiskt. De betyder att ni också måste söka försörjningsstöd tillsammans. E‑ansökan ska skrivas under med e‑legitimation av båda. Båda måste även komma på nybesöket och ha handlingsplaner.
Hjälp att komma igång med e‑ansökan
Om du är osäker på hur man gör en e‑ansökan visar vi dig gärna. Kontakta kundcenter på telefon 0220‑240 00 som hjälper dig vidare till en handläggare.
Saknar du något på sidan? Kontakta:
Senast uppdaterad: