Pikapalvelu

Telefon: 0220-24000
E-post: kundcenter@hallstahammar.se
Besöksadress: Norra Prästgårdsgatan 1, Hallstahammar

Postadress: Hallstahammars kommun, 734 80 Hallstahammar

Öppettider i kundcenter
1 sept - 31 maj (vintertid)
Måndag-torsdag 08.00-16.30
Fredag 08.00-16.00

1 juni - 31 augusti (sommartid)
Måndag-torsdag 08.00-16.00
Fredag 08.00-15.00

Kundcenter har kvällsöppet för besök till klockan 20.00 vid kommunfullmäktiges sammanträden.

Observera att i anslutning till vissa helgdagar kan kundcenter stänga tidigare.

Pikapalvelu/Snabbtjänsten on yksinkertaistettu kotipalvelu sinulle joka olet yli 75-vuotias. Voit hakea tiettyjä kotipalveluja kuin siivous, kaupassakäynti ja pyykinpesu. Voit käyttää pikapalvelua kahdeksan tuntia kuukaudessa ja maksat samalla tavalla kuin tavallinen kotipalvelu. Palveluita voi hakea ilman tarveharkintaa.

Pikapalvelu/snabbtjänst on sinulle, 75- vuotta täyttäneelle, joka pärjäät kotona mutta tarvitset siivous-, pesu- ja/tai ostosapua joku kerta kuukaudessa. Voit myös tilata turvahälyttimen, saattajan (saada seuraa ja tukea kun olet asioilla) tai/sekä ruoan kuljetuksen. Ruoan kuljetus tarkoittaa että tuomme sinulle valmiita ruokalaatikoita.

Pikapalvelua ilman avuntarvepäätöstä

Pikapalvelun ja kotipalvelun ero on ensisijaisesti palveluiden laajuus. Pikapalvelussa on maksimiaika kahdeksan tuntia kuukausessa. Jos tarvitset enemmän apua tai laajempaa apua esimerkiksi henkilökohtaista hoivaa, tekee avustuskäsittelijä tarveharkintapäätöksen. Pikapalvelun voi saada ilman edeltävää tarveharkintaa, sinä määräät mitä apua tarvitset. Sinä tilaat - ja me tehdään - nopeeta ja helppoa.

Maksat palveluista samalla tavalla kuin maksat kunnan muista kotipalveluista. Maksut määräytyy palvelun määrästä ja sinun maksukyvystäsi. Helposti selitetty maksat vähän tai ei ollenkaan jos sinulla on pienet tulot ja jos sinulla on suuret tulot maksat enemmän mutta et enenpää kuin maksimimitaksa.

Pikapalvelu on sinulle joka tarvitset apua. Jos taloudessa on useampi ja toinen on pirteä ja voi siivota ja pestä pyykkiä niin edellytämme että hän hoitaa arkipäivän. Tämän takia emme tavallisesti tarjoa Pikapalvelua sellaisissa tapauksissa.

Näin tilaat pikapalvelun

Voit jopa lähettää lomakkeen, soittaa numeroon 0220-243 06, 0220-240 96, 0220-24533 tai 0220-24374, tai lähettää s-posti osoitteeseen snabbtjansten@hallstahammar.se.
Tervetuloa ottamaan yhteyttä!