Kuljetus- ja valtakunnallinen kuljetuspalvelu

Telefon: 0220-24000
E-post: kundcenter@hallstahammar.se
Besöksadress: Norra Prästgårdsgatan 1, Hallstahammar

Postadress: Hallstahammars kommun, 734 80 Hallstahammar

Öppettider i kundcenter
1 sept - 31 maj (vintertid)
Måndag-torsdag 08.00-16.30
Fredag 08.00-16.00

1 juni - 31 augusti (sommartid)
Måndag-torsdag 08.00-16.00
Fredag 08.00-15.00

Kundcenter har kvällsöppet för besök till klockan 20.00 vid kommunfullmäktiges sammanträden.

Observera att i anslutning till vissa helgdagar kan kundcenter stänga tidigare.

Kuljetuspalvelu on henkilöille jotka toimintarajoitteiden, sairauden tai muun syyn takia eivät voi kulkea itse eivätkä käyttää yleisiä kulkuneuvoja. Kuljetuspalvelun tarkoitus on antaa kaikille mahdollisuus kulkea joukkoliikenteellä.

Kuljetuspalvelu

Kuka voi saada kuljetuspalvelua

Henkilölle joka ei pysty kulkemaan tarjolla olevalla yleisellä joukkoliikenteellä on tarjolla erityinen joukkoliikenne ns kuljetuspalvelu. Kunnassa kirjoilla olevalla on erikoinen hakulomake jossa on myös lääkärintodistuslomake mukana.
Väliaikainen toimintarajoitus tai väliaikainen kuljetuspalvelu tarve ei ole riittävä syy saada kuljetuspalvelua. Yleensä tarpeen on oltava pitempi kuin kolmesta kuuteen kuukauteen. Kuljetuspalvelua ei myönnetä muun joukkoliikenteen puutteessa. Korkea ikä ei sinänsä anna oikeutta käyttää kuljetuspalvelua.

Näin varaat kuljetuspalvelun

Täytät meidän sähköisen hakulomakkeen. Sinun on myös jätettävä lääkärintodistus. Päätös tehdään kuljetuspalvelulain perusteiden mukaan. Varaukset tehdään puhelinnumerosta 020-63 64 60. Matkoja kuuluu niin paljon kuin mahdollista sovittaa yhteen. Tämä tarkoittaa että matkustaja saa matkustaa toisten kanssa samalla autolla koko tai osan matkasta. Matkan pituus ja aika voi pidentyä verrattuna suoraan matkaan.

Kuinka kauas saan matkustaa ja paljon se maksaa

Jos ei luvassa lue muuta, niin kuljetuspalvelua saa käyttää joka päivä. Saat matkustaa koko Hallstahammarin kunnassa ja koko Västmanlannin läänissä. Kiertomatkat eivät ole sallittuja ja jos pidät taukoa niin kuski määrää jos jatkettu matka lasketaan uudeksi matkaksi ja jos uusi maksu on maksettava. Kuljetuspalvelumatka (yksisuuntainen) Hallstahammarin kunnassa maksaa 30 kruunua ja 105 kr läänissä.

Mitä palvelua voin odottaa

Kuski voi tarpeen tullen auttaa sisälle ja ulos ajoneuvosta sekä saattamisessa ja käsimatkatavaran kantoapuna ovelta ovelle eli porttikäytävälle vuokratalossa. Normaalimatkatavaralla tarkoitetaan korkeintaan kaksi kassia/laukkua.

Kanssamatkustaja maksaa joka matkasta

Kuljetuspalveluun oikeutetulla matkustajalla on mahdollisuus ottaa mukaan kanssamatkustaja. Kanssamatkustaja on toinen henkilö ajoneuvossa ja alkaa ja päättää matkansa samaan aikaan kuin sinä. Kanssamatkustaja maksaa vahvistetun lisämaksun 50 kruunua kunnan sisällä ja 125 kruunua läänissä.

Valtakunnallinen kuljetuspalvelu

Valtakunnallinen kuljetuspalvelu on erikoinen palvelu toimintarajoitteisille jota voidaan antaa maan sisäiseen mutta Västmanlandin ulkopuoliseen matkaan.

Kuka saa kulkea valtakunnallisella kuljetuspalvelulla

Sinun on oltava kirjoilla Hallstahammarin kunnassa. Palvelu on suunnattu sinulle jolla on niin ratkaiseva ja pitkäaikainen toimintarajoitus että matkustaminen tulee erityisen kalliiksi. Matka voi olla virkistys, vapaa-aika tai muu yksityinen asia. Sinä et voi saada valtakunnallista kuljetuspalvelua jos valtio, kunta tai maakäräjät on maksanut sinun matkan tai jos matka on työmatka työsuhteessa. Saat matkustaa Ruotsin sisällä mutta Västmanlandin ulkopuolella.

Näin tilaat valtakunnallisen kuljetuspalvelun

Hakemus on oltava valtakunnallisella kuljetuskäsittelijällä kolme (3) viikkoa ennen sinun suunniteltua matkaa. Joulunaikaan runsas viimeistään 12 marraskuuta.

Minne voit matkustaa ja paljon se maksaa

Toimintarajoitteinen henkilö, jolla on tarve matkustaa läänin ulkopuolelle, voi hakea valtakunnallista kuljetuspalvelua. Maksun päättää valtio ja perustuu matkan pituuteen. Pienin maksu on 105 kr/yksisuuntainen matka. Jos olet alle 26 vuotta maksat 70% maksusta.

Jos sinulla on suuri avun tarve matkan aikana, voit hakea lupaa ottaa mukaasi saattajan. Sinun on oltava kykenemätön matkustamaan sen palvelun puitteissa, jota liikennöintiyritykset tarjoavat normaalisti. Sinun on itse hankittava saattaja. Voit myös ottaa mukaan kanssamatkustajan jos on tilaa. Kanssamatkustaja maksaa yhtä paljon kuin sinä ja haetaan samasta osoitteesta kuin sinä.

Oikeus valittaa

 Jos et ole tyytyväinen päätökseen, voit valittaa siitä hallinto-oikeuteen. Sen teet kirjoittamalla kunnalle kirjallinen valitus kolmen viikon sisällä siitä päivästä kun sait päätöksen.