Så fungerar socialtjänsten
Telefon: 0220-24604
På vår mottagningstelefon når du oss under kontorstid. Om det är akut och du behöver ringa under kvällar, nätter och helger finns socialjouren i Västerås.
Är det riktigt akut ska du alltid ringa 112.
Telefon: 0220-24207
På vår mottagningstelefon når du oss under kontorstid. Om det är akut och du behöver ringa under kvällar, nätter och helger finns socialjouren i Västerås.
Är det riktigt akut ska du alltid ringa 112.
Socialtjänsten (soc) arbetar för att alla som bor i kommunen ska kunna leva ett tryggt och självständigt liv, och för att barn och unga ska få en bra start i livet. Socialtjänsten hjälper många familjer. Om du som enskild vuxen, ungdom, vårdnadshavare eller förälder vill söka hjälp kan du kontakta socialtjänsten i kommunen.
Socialtjänsten finns i alla kommuner. På socialtjänsten jobbar socialsekreterare. Deras jobb är att prata med personer som behöver stöd och föreslå olika sorters hjälp.
Socialtjänstens uppdrag styrs av socialtjänstlagen (SoL). Målet är att ge kommunens invånare ekonomisk och social trygghet, jämlika villkor och möjlighet att delta i samhället.
Socialtjänsten ger stöd genom hela livet
Socialtjänsten kan bland annat hjälpa till med:
- Stöd till barn, unga och familjer – till exempel familjerådgivning eller behov av familjehem.
- Ekonomiskt stöd till personer som inte klarar att försörja sig själva.
- Stöd till äldre personer – till exempel trygghetslarm, hemtjänst eller plats på ett boende.
- Stöd till personer med funktionsnedsättning för att de ska kunna vara självständiga och delaktiga.
- Stöd till personer med missbruk eller beroende.
- Stöd till personer som är utsatta för våld i en nära relation.
- Stöd till personer som saknar bostad eller riskerar att bli vräkta.
- Stöd till personer som utsätter sina nära för våld.
- Stöd till personer som vill lämna en kriminell eller våldsbejakande miljö.
Alla i kommunen kan få hjälp
Alla som bor i kommunen har rätt att ansöka om stöd från socialtjänsten. Ofta gör socialtjänsten en utredning för att bedöma vilket stöd just du eller din familj behöver.
Så här söker du stöd
Om man tror att man behöver stöd eller skydd går det bra att själv kontakta socialtjänsten och berätta om sin situation. Både barn och föräldrar, samt vuxna kan kontakta socialtjänsten för att få hjälp och stöd.
På Socialstyrelsens webbplats (hemsida) finns information om:
- hur socialtjänsten arbetar för barns bästa
- lagen om vård av unga, LVU
- frågor och svar (FAQ) på många olika språk
Sidan uppdaterades den