Jenni, enhetschef

Jenni Lundbladh är enhetschef för Biståndsenheten inom Äldreförvaltningen.

Varför har du valt att jobba inom just ditt yrke?

Jag är socionom i grunden och blev intresserad av biståndshandläggning när jag under min verksamhetsförlagda utbildning fick arbeta med just detta i Västerås. Som biståndshandläggare utreder du ansökningar om bistånd till framför allt äldre invånare. Biståndshandläggaren är oftast den första personen du möter när du har ett behov av stöd och hjälp när du blir äldre. Vi berättar om vilket stöd du kan få från kommunen. Det kan handla om allt från hjälp att handla, behov av trygghetslarm, insatser vid demenssjukdomar annat boende. Vi kan också bevilja insatser för att avlasta den som vårdar en anhörig i hemmet.
Vi fattar inte bara beslut, vi besöker kunder, gör hembesök och berättar om vad vi kan stötta med från kommunens sida.

Efter att ha arbetat fem år som biståndshandläggare i Hallstahammars kommun blev jag chef för vår enhet i augusti 2024.
Det är jättevärdefullt som ny chef att ha erfarenhet av våra ärenden och verksamheter. Det gör att jag kan stötta mina medarbetare på ett bättre sätt.

Att arbeta med äldre människor som målgrupp är så fantastiskt. Du får så oerhört mycket tillbaka. Det är många fina möten och du får vara med om ett fint utbyte mellan generationer.

Vad gör du en vanlig dag på jobbet?

En vanlig dag arbetar jag både med att stötta handläggarna och med att samverka med olika aktörer, både inom kommunen och med Region Västmanland. Jag sitter i ledningsgrupp för förvaltningen och deltar även på möten med våra politiker inom äldrenämnden. Mitt jobb är varierat och jag får arbeta både strategiskt och operativt. Jag tycker om att jag gör allt från att kontakta kunder till att föredra ärenden i arbetsutskottet.

Det finns ett öppet klimat och en vilja till samverkan både inom enheten, förvaltningen och kommunen. Jag ser mig som kollega till alla i kommunen och jag känner att vi alla har samma syn på arbetet. Vi arbetar prestigelöst med respekt för våra olika professioner tillsammans för kunderna. Samverkansperspektivet är oerhört viktigt för mig.

Vad är det roligaste med ditt jobb?

Det roligaste är att jag känner att jag kan göra skillnad för människor. Jag tycker om när jag får bidra till lösningar som gör det bättre för kunden, det kan handla om allt från rutiner till nya lösningar som ger goda resultat. Jag får hjälpa enskilda människor.

Berätta något som alla inte vet om just ditt jobb

Jag tror att många kanske inte vet att våra beslut fattas utifrån lagar och riktlinjer. Våra förtroendevalda tar beslut om riktlinjerna och sedan fattar vi beslut utifrån det. Våra riktlinjer utgår från vad Socialtjänstlagen anger som skälig levnadsnivå. Vi kan aldrig fatta beslut som medför försämringar mot lagen men vi kan fatta beslut som innebär förbättringar. I Hallstahammar har vi till exempel valt att ha mer anhörigvänliga riktlinjer än i en del andra kommuner