Betala fakturor från kommunen

Som privatperson kan du välja att få fakturorna från Hallsta­hammars kommun antingen som e‑faktura eller pappers­faktura. Du kan sedan välja att betala fakturan antingen via autogiro eller i din internet­bank eller med inbetalnings­kort.

Hallstahammars kommun använder bankgiro som inbetalningssätt. Det står på fakturan vilket bankgiro- och OCR-nummer du ska ange när du betalar. Om du betalar med eget inbetalningskort eller via en internetbank är det viktigt att ange rätt bankgirokonto och OCR-nummer.

E‑faktura

Du kan få fakturor från Hallstahammars kommun direkt till din internetbank i stället för på papper. I internetbanken kan du titta på fakturan och på ett enkelt och smidigt sätt betala. All betal­information är då ifylld, vilket förenklar din betalning. Det kostar inget extra att ta emot fakturor i internetbanken. Anmälan gör du direkt i din internetbank.

Autogiro

Betalning via autogiro är enkelt och tidsbesparande och innebär att betalning sker automatiskt från ditt bankkonto på förfallodagen. Allt du behöver göra är att se till att det finns pengar på ditt bankkonto senast dagen före förfallo­dagen.

Det är kostnadsfritt att ansluta sig till autogiro. Du får fortfarande faktura på samma sätt som tidigare.

Så här kommer du igång med autogiro

För att du ska kunna betala via autogiro, måste

• du anmäla att du ger tillstånd till Hallstahammars kommun att kommunen får göra betalningar från ditt konto.
• din betaltjänstleverantör (till exempel din bank) godkänna att kontot kan användas för autogiro
• Hallstahammars kommun godkänna dig som användare av autogiro.

Det du behöver göra är att lämna in en autogiroanmälan till Hallstahammars kommun. Det gör du via e-tjänsten:

• Autogiroanmälan, medgivande till kontonummer Länk till annan webbplats.

Om du inte kan betala

Om du inte kan betala en faktura från oss kan du antingen ansöka om att flytta fram förfallo­datumet eller ansöka om en avbetalningsplan.

Observera att du måste ha ansökt om detta innan du fått en påminnelse på fakturan.

Ansök om att flytta fram förfallodag

Du kan ansöka om att skjuta upp betalningen av din faktura med 30 dagar.

• Din ansökan ska skickas innan fakturans förfallodag.
• Om din ansökan godkänns kommer du att behöva betala både fakturabeloppet och en dröjsmålsränta för de dagar som fakturan varit obetald.
• I undantagsfall kan du slippa att betala dröjsmålsränta, men då krävs särskilda skäl eller omständigheter.

Du mejlar ekonomienheten och ansöker om att få flytta fram förfallodagen. Du kan också ringa kundcenter som hjälper dig komma i kontakt med en ekonomihandläggare.

Obetalda fakturor

Påminnelser

Om du har fått en faktura men inte betalar i tid skickas en betalningspåminnelse tio kalenderdagar efter förfallodatum. Påminnelsen skickas ut av Hallstahammars kommun.

Om du har frågor efter att du fått en påminnelse från Hallstahammars kommun vänder du dig till kommunens ekonomienhet. Du kan antingen mejla ekonomienheten eller ringa kundcenter som hjälper dig komma i kontakt med en ekonomihandläggare.

Inkassokrav

Om du inte betalar påminnelsefakturan i tid skickar Hallstahammars kommun ärendet vidare till företaget Amili, som kommer skicka ett inkassokrav. Observera att inkassokravet har ett annat bankgironummer än originalfakturan.

Om du har frågor angående ditt inkassokrav eller ärende hos Amili ska du kontakta Amili direkt. På Amilis webbplats kan du också logga in och se dina pågående ärenden hos dem.

• Amilis webbplats med kontaktvägar och inloggning till "Mina sidor" Länk till annan webbplats.