Fler webbplatser

Nu gör vi det enkelt att söka försörjnings­stöd

Telefon: 0220-24000
E-post: kundcenter@hallstahammar.se
Besöksadress: Norra Prästgårdsgatan 1, Hallstahammar

Postadress: Hallstahammars kommun, 734 80 Hallstahammar

Öppettider i kundcenter
1 sept - 31 maj (vintertid)
Måndag-torsdag 08.00-16.30
Fredag 08.00-16.00

1 juni - 31 augusti (sommartid)
Måndag-torsdag 08.00-16.00
Fredag 08.00-15.00

Kundcenter har kvällsöppet för besök till klockan 20.00 vid kommunfullmäktiges sammanträden.

Observera att i anslutning till vissa helgdagar kan kundcenter stänga tidigare.

Befattning: Handläggare av försörjningsstöd
Telefon: 0220-24554
Besöksadress: Vegagatan 1, Hallstahammar

Telefon- och besökstid:
Du ringer detta telefonnummer när du vill komma i kontakt med någon av våra handläggare av försörjningsstöd. Om alla handläggare skulle vara upptagna ber vi att du försöker igen lite senare.

För att besöka någon av handläggarna behöver du boka en besökstid.

Från och med 15 oktober 2019 kommer du kunna söka försörjningsstöd direkt från datorn eller mobiltelefonen då Hallstahammars kommun inför e-ansökan för försörjningsstöd. Du kommer också enklare kunna följa ditt ärende hela vägen från ansökan till beslut.

Enklare att söka försörjningsstöd via mobilen

Att söka försörjningsstöd

Den 15 oktober 2019 går vi över till e-ansökan. Det betyder att du kommer söka försörjningsstöd digitalt direkt här på kommunens webbplats. Pappersblanketter kommer i fortsättningen bara att användas i undantagsfall.

Det blir enklare att söka eftersom du inte kommer behöva skicka med några underlag i din ansökan. Du måste däremot, precis som tidigare, kunna visa att uppgifterna stämmer om vi i stick­provs­kontroller ber dig göra det.

Vi har höga ambitioner och förväntningar nu när vi går in i den digitala världen även på försörjningsstödssidan, säger Eva Tejnung, teamledare för försörjningsstöd i Hallstahammars kommun. Vi siktar på att minst 70 procent av de som söker försörjningsstöd i november ska använda sig av e-tjänsten, och vi har laddat för att finnas till hands, vägleda och guida alla genom ansökningsproceduren. Det här kommer bli riktigt bra, vi förenklar och får mer tid över att stötta och hjälpa våra klienter vidare mot egen försörjning istället, fortsätter Eva.

Handläggarna kommer hjälpa alla som behöver det

Om du ändå är osäker på hur man gör kommer individ- och familje­omsorgens handläggare hjälpa dig komma igång.

Passa på att skaffa e-legitimation eller bank-id redan nu

För att kunna genomföra en e-ansökan behöver du e-legitimation eller bank-id. Du som inte har en e-legitimation eller ett bank-id kan kontakta din bank för mer information.

Film som visar hur det går till

Titta gärna på den korta informationsfilmen som visar hur det går till att söka försörjningsstöd via e-ansökan.